Условия за ползване

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

„ПРОДАВАЧ е търговец, който продава свои стоки чрез електронния магазин www.roustchouk.bg. Продавачът е лицето, с което Потребителят сключва договор за продажба от разстояние на конкретна стока (артикул) в електронния магазин.

„ПОТРЕБИТЕЛ“ e дееспособно лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите чрез електронния магазин стоки. „ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН” е сайтът www.roustchouk.bg с основна цел покупко-продажба на стоки.

„www.roustchouk.bg” е фирма „ФОРМА дизайн бюро“ ООД, ЕИК: 204797314, със седалище в град Русе, ул. „Добруджа“ № 4, офис А301, която създава и поддържа електронния магазин и определя настоящите Общи условия, при които се продават стоките.

„ФОРМА дизайн бюро“ ООД има пълните права едностранно да променя съдържанието на сайта, както и начините на достъп до него.

„ПОРЪЧКА” е направената от Потребител заявка към електронния магазин за покупка на една или повече конкретни стоки (артикули). Поръчката се опакова и изпраща по куриер към предварително посочен в поръчката от Потребителя адрес, след като бъде одобрена по имейл или телефон. 

„ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА” е сключеният от разстояние чрез настоящия електронен магазин договор за покупко-продажба на стока между Продавач и Потребител.

„КУРИЕР” е търговец, който физически доставя закупената стока до посочен от Потребителя адрес и работи според изискванията на Закона за пощенските услуги.

1. За  www.roustchouk.bg

www.roustchouk.bg е електронен магазин, в който може да намерите артикули, свързани с историята на град Русе.

2. ОБЩИ УСЛОВИЯ

Потребители на системата са лица, проявяващи интерес за покупка към предлаганите от www.roustchouk.bg артикули.

За да се пазарува от електронния магазин www.roustchouk.bg, е нужно да заявите желанието за поръчка чрез регистрация с парола и електронна поща (e-mail) или име на получателя, имейл, телефон и адрес за доставка. Всеки потребител на системата, заявява и се съгласява да спазва, приема и не нарушава установените условия, правила и задължения за ползването на сайта.Всеки клиент на онлайн магазина дава съгласие за приемане, спазване и ненарушаване на условията за ползване на сайта.Системата разграничава два вида потребители: Регистрирани и Нерегистрирани.С изявени ясно желания и действия от ваша страна - като РЕГИСТРАЦИЯ или Покупка на стока, вие се съгласявате и приемате условието, че системата активира акаунт т.е регистрация, с цел предоставянето за ползване на предлаганите от www.roustchouk.bg услуги.

С тази регистрация имате достъп до предлаганите услуги в www.roustchouk.bg. С регистрацията си вие заявявате, че приемате и се съгласявате, че сте регистрирате като клиенти с условието, че разбирате, изцяло сте запознат, приемате и задължително ще спазвате условията, при използването на предоставяните услуги на www.roustchouk.bg.

Всички услуги, предлагани от сайта, могат да бъдат използвани само и единствено за дейност, която не е забранена от закона.

3. ЦЕНИ

Всички цени на артикулите в сайта са с включено ДДС. Към всеки артикул, включен в сайта са обявени цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, подпомагаща клиента в информиран избор при покупката на продукта.

4. ЗАЯВЛЕНИЕ ЗА СЪГЛАСИЕ С НАСТОЯЩИТЕ ПРАВИЛА ОТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ В  www.roustchouk.bg:

Като клиент на www.roustchouk.bg - Вие заявявате, че сте съгласни със следните условия: Условия за използване на системата на www.roustchouk.bg; Условия за доставка на стоките; Срокове за доставка; Условия за заплащане на стоките; Условия за рекламации и връщане на стоки

4.1 УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА СИСТЕМАТА НА www.roustchouk.bg

Заявявате, че като потребител, с регистрацията си се съгласявате и приемате настоящите правила за ползване на предоставените от www.roustchouk.bg услуги.

При регистрацията си, вие предоставяте доброволно и по свое желание служебна, фирмена и/или лична информацията, с цел единствено да се възползвате от предоставените услуги на www.roustchouk.bg. 

При регистрацията системата активира профил, който вие трябва да поддържате актуален. Носите пълната огговорност за достоверността, актуалността и коректността на публикуваната информация. Публикувате информация, единствено за вас и вашата фирма, от името на фирмата в която работите, след изричното разрешение на собствениците й. Няма да публикувате акаунт от името на трети лица, и няма да се представяте за трети лица.

С регистрацията си вие заявявате съгласието да носите отговорност за достоверността, актуалността на публикуваната адресна информация. Ще поддържате съдържанието на вашия профил, винаги актуално, вярно и точно.

Вие лично отговаряте за опазването на паролата за достъп до сайта www.roustchouk.bg

Съгласни сте, че използвате платформата на www.roustchouk.bg само и единствено да закупите желана от вас стокa.

Няма да дублирате регистрации, както и да се възползвате, като злоупотребявате с предоставените услуги от сайта.

При регистрацията си, вие приемате установените правила за ползване на услугите на www.roustchouk.bg, като срокове за доставка на поръчани стоки, условия за доставка, цени на куриерските такси, както и условията за връщане и рекламация на стоките.

Давате съгласието си, да получавате на посоченият в регистрацията email адрес рекламни съобщения, в това число бюлетини, игри и спонсорирани представяния до потребителите на сайта. Съгласни сте част от информацията да бъде използвана за маркетингови и статистически цели от www.roustchouk.bg, което означава и получаването на търговска информация от www.roustchouk.bg на емейл адреса попълнен при регистрацията.

Изцяло сте отговорен за запазването на конфиденциалността на паролата за достъп и нейното ползване.

В случай, че установите нарушаване на някакво ваше право, вие имате задължението и правото да уведомите www.roustchouk.bg.

Съгласни сте да използвате услугите на сайта съобразно законите на Република България.

Няма да копирате, разпространявате или ползвате текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на www.roustchouk.bg.

4.2 УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ:

Поръчки в електронния магазин www.roustchouk.bg се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. За да извърши поръчка, всеки клиент е необходимо да предостави: точен адрес, телефон за връзка, имена и валиден мейл. Поръчката се активира след добавяне на продукт, натискане на бутона потвърждавам поръчка. При успешно направена поръчка, Потребителят получава електронно писмо на посочения от него имейл адрес за направената от него поръчка. В това писмо се посочва поръчаната стока, номерът на поръчката, датата и часът, в който е направена поръчката. В случай, че поръчаната стока (конкретен модел) не е в наличност, наш Оператор уведомява Потребителя.

Ако Потребителят не се съгласи поръчката да се замени за друга стока (аналогичен модел) или да изчака в срок презареждане на модела, поръчката може да бъде анулирана.

Работното време на oператорите на www.roustchouk.bg е: 

Всеки ден от 9:00 до 18:00 часа без събота и неделя.

Поръчки, получени без коректни данни на купувача (Потребителя) или липсващи такива, се анулират, ако Прoдавачът не получи коректните данни до 48 часа след постъпването на поръчката. Такива поръчки получават статус „ОТКАЗАНА”, поради невъзможност да бъдат изпълнени.

4.2.1 ДОСТАВКА НА ПОРЪЧКИТЕ:

Доставките на поръчките се извършват с куриерска фирма Еконт. Всички поръчани стоки се доставят със Еконт до избран адрес или офис на куриера.  Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок или не приеме пратката от куриерския офис да получи в срок стоката, ако е избрал тази опция, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.

4.2.2 СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА:

Срокът за доставка на поръчаните стоки е от 1 до 3 календарни дни в зависимост от населеното място, в което клиентът се намира, и графиците на Куриера за неговото обслужване, освен ако в описанието на артикула не е упоменат друг срок за доставка. Срокът за доставка може да бъде увеличен, ако поръчката е направена по време на официални празници. В случай, че поръчаният артикул или артикули не са налични, клиента се уведомява за срока на доставка, който е до 7 дни. Доставки не се извършват по време на почивни дни и официални празници.

4.2.3 ЦЕНА ЗА ДОСТАВКА:

Цената за доставка се изчислява по тарифите на куриерска фирма Еконт. Ориентировъчната цена на доставка до офис на Еконт е 3,99 лв. Ориентировъчната цена на доставка до адрес на клиента е 5,99 лв.

4.3 ЗАПЛАЩАНЕ НА СТОКИТЕ:

Плащането става с наложен платеж, при получаване на стоката от куриер. Всеки потребител има право да разгледа и тества стоката пред куриера преди да я приеме.

4.4 УСЛОВИЯ ЗА РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ:

Всяка закупена стока от www.roustchouk.bg може да бъде върната в срок от 14 дни от датата на нейното закупуване.  Върнатите стоки трябва да са в запазен търговски вид, ненарушена опаковка, не използвани и употребявани.

Стоките подлежат на връщане, като всички куриерски такси са за сметка на клиента. В случай, че изпратите пратка без да заплатите куриерската такса за връщане, тя няма да бъде приета. При върнати стоки, всички платени суми по поръчки се възстановяват по банков път, с изключение на сумите за куриерски такси. При отказ от договора, ако Потребителят е заплатил стоката, му се възстановява платената сума за върнатата стока по посочена от него банкова сметка в срок от 7 дни след връщането на стоката.

Суми не се възстановяват, докато Потребителят не върне стоката. Ако стоката не бъде върната в срока от 14 дни, отказът от договора не произвежда действие.

5. ЗАЯВЛЕНИЕ НА www.roustchouk.bg

5.1. ЗАЯВЛЕНИЕ ОТ WWW.ROUSTCHOUK.BG ОТНОСНО ПУБЛИКУВАНИТЕ ПРОДУКТИ И ПРОМОЦИИ

www.roustchouk.bg предоставя за продажба артикули, свързани с историята на град Русе онлайн. www.roustchouk.bg публикува изображения и информация за артикули, свързани с историята на град Русе, като с това не нарушава установените правила за добро поведение, и не нарушава законите на Република България. www.roustchouk.bg организира игри и промоции за излаганите стоки.

5.2 ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА www.roustchouk.bg :

www.roustchouk.bg отговаря за поддържането на актуални цени на всички изложени стоки в сайта. 

www.roustchouk.bg е длъжен да обслужи всеки клиент коректно.

www.roustchouk.bg няма задължение да гарантира, че с покупката на който и да е продукт, изложен в сайта, потребителите ще задоволят конкретни нужди.

www.roustchouk.bg си запазва правото да отказва или отлага поръчки направени от потребителите на сайта, в случай че стоките не са налични и не е възможно да бъдат доставени в уговореното време и срок.

www.roustchouk.bg няма задължение да съхранява неограничено време информация относно публикувани продукти.

www.roustchouk.bg може да премахва, актуализира всички продукти изложени в сайта, както и да изтрива и актуализира настоящите условия по всяко време.

www.roustchouk.bg не е отговорен за щети и вреди, следствие на предоставяните и използвани стоки от потребителите, които са ги закупили.

www.roustchouk.bg не носи отговорност относно извършени плащания от потребителите. Сайта няма задължение да гарантира, че всички продукти са представени с актуалните си цветове и десени. Някои може да се различават, поради различните настройки на мониторите. 

5.3 ПРАВА НА www.roustchouk.bg:

 www.roustchouk.bg има следните права, но не и задължението да:

Премахва, изтрива или забранява публикуването на информация в сайта, която е в нарушение на настоящите правила и законите на Република България.

Премахва потребители, продукти, промоции, статии или информация, адреси, телефони, уеб страници, в случай, че се установи неспазването на настоящите правила за използване на www.roustchouk.bg. В случай, че се установи, че конкретен потребител  не спазва настоящите условия и разпространява материали и информация, която е защитена от авторско право или забранени от закона материали, www.roustchouk.bg си запазва правото, но не и задължението, да ги премахва от системата;

www.roustchouk.bg си запазва правото да отказва или отлага поръчки направени от потребителите на сайта, в случай че стоките не са налични и не е възможно да бъдат доставени в уговореното време и срок.

www.roustchouk.bg си запазва правото да контролира времето за съхранение на съобщенията.

www.roustchouk.bg си запазва правото, но не и задължението, да наблюдава материалите, изпращани чрез системата. www.roustchouk.bg има правото, но не и задължението, да премахва материали, счетени за заплаха или форма на насилие.

Запазва си правото да предоставя на органите на реда публикуваната информация, както и разменена кореспонденция или каквато и да е информация за потребителите в сайта при поискване.

Да изпраща на посочените в регистрацията email адреси от потребителите/фирми рекламни съобщения, в това число бюлетини, игри и спонсорирани представяния до потребителите на сайта.

www.roustchouk.bg си запазва правото да премахва във всеки един момент, предоставянето на всички или някой от услугите без никакви задължения към потребителите.

www.roustchouk.bg си запазва правото да добавя нови услуги в сайта, непротиворечащи на законите в Република България

Всички промени в сайта,се оповестяват чрез публикуването им в сайта, но www.roustchouk.bg няма задължение да информира лично потребителите за извършените промени.

5.4 ПОЛИТИКА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ В www.roustchouk.bg :

В www.roustchouk.bg автоматично се събира информация за вашия IP адрес, използван браузър, използвана резулюция, продължителност на престой в сайта, както и посетените от вас страници в www.roustchouk.bg. Събирането на тази информация е само и единствено с цел предлагане на услугите в сайта и статистически анализ. Събираните лични данни се използват единствено и с цел, обслужване на вашето желание за покупка на дадена стока. Ние гарантираме, че по никакъв начин не предоставяме вашата лична информация на трети лица. Информацията, която предоставяте при регистрацията като: лични данни, име, телефон, имейл, не се предоставят на трети лица, а се използва с цел предоставянето на услугите на сайта. В сайта използваме рекламни фирми - трети страни за показването на реклами, когато посещавате уеб сайта ни. Възможно е тези фирми да използват информация (която не включва Вашето име, адрес, имейл адрес или телефонен номер) относно посещенията Ви на този и други уеб сайтове, с цел да показват реклами за стоки и услуги, които може да представляват интерес за Вас.

Съдържанието на сайта - опциите, съветите, изявленията или друга информация на нашият сайт не може да бъде копирана, разпространявана или отчасти използвана без изричното разрешение на www.roustchouk.bg.

 Връзки с трети страни www.roustchouk.bg може да съдържа линкове към други страници извън сайта или Интернет ресурси. Ние не контролираме съдържанието им, както и не сме отговорни за съдържанието, продуктите, услугите или информацията намираща се в тези линкове.

Авторски права - логото, съдържанието и oстаналите елементи на сайта са изключителна собственост на www.roustchouk.bg. Вие се задължавате да не копирате, модифицирате, публикувате, предавате, изнасяте, продавате каквато и да била информация, обект на авторско право.

Ограничение на отговорност -www.roustchouk.bg няма да е отговорен за случайни събития, последици, недиректни щети, имуществени или не имуществени щети, в следствие на предоставените услуги.

Промени в сайта - Всички промени, които извършваме, ще бъдат оповестявани чрез публикуването им в сайта.www.roustchouk.bg няма задължението да информира всеки потребител лично.

Ние си запазваме правото да:

1. Променяме съдържанието и условията на това изявление по всяко време и без предварително предупреждение.

2. Да подменяме описанието към артикулите, без предварително предупреждение.

3. Да променяме съдържанието на сайта: да спираме предлагането на артикули, да подменяме срокове за доставка, въвеждаме промоции и намаления.

4. Да премахваме линкове без предварително предупреждение.

5. Да не обслужваме клиенти, които са некоректни, не спазват посочените условия.

6. Да премахваме и отказваме поръчки на потребители в случай, че  предложената контактна информация не е актуална и действията на КЛИЕНТА не отговарят на условията по-горе. В такъв случай www.roustchouk.bg няма задължение за обслужване на некоректни клиенти.

 

Политика за личните данни

Всяка информация предоставена от Вас (клиента) на Www.roustchouk.bg(продавача), ще остане строго конфиденциална. Тя може ще бъде използвана единствено във връзка с изпълнението на договора ни с Вас. Информацията няма да бъде разкривана на трети страни, освен ако нямаме официалното писмено съгласие на клиента.

www.roustchouk.bgси запазва правото да изпраща промоционални материали.

Според закона, личните данни не могат да бъдат използвани и предоставяни на други лица.  Www.roustchouk.bgима задължението да управлява личните данни на клиента по безопасен начин и с точно определени цели. Те могат да бъдат използвани, за да получим  потвърждение от клиента, за да изпратим пратка, за да изпратим различни промоционални материали и оферти и т.н.

Предоставянето на лични данни от страна на потребителите не е задължително и те могат да откажат да предоставят такива данни, освен това потребителят може да поиска да бъде изтрит от базата данни на Www.roustchouk.bg.

Личните Ви данни се съхраняват в системата www.roustchouk.bg по електронен път.   Www.roustchouk.bg не носи отговорност за загубата или копирането на информацията от неупълномощени лица ползващи  хакерски софтуер, но Ви уверяваме, че ще предприемем всички мерки за да предоставим необходимите данни на компетентните органи, които имат властта да разследват този тип престъпления.

Информацията, която сте предоставили се използва само с целта, с която е била въведена: заявка за поръчка; изпращане на лични съобщения; изпращане на пратки. Съобразно закона,  Www.roustchouk.bg няма да предостави email адреса Ви на трети страни, като по този начин той не насърчава СПАМ-а и няма да публикува данните на своите клиенти без тяхното изрично съгласие.

Www.roustchouk.bgудостоверява, че ще спазва правата на клиента по отношение на: закона за защита на физическите лица с оглед обработването на личните данни и свободното движение на тези данни, закона за електронната търговия и наредбата за защита на потребителите и изпълнението на сделки и договори от разстояние и всички други регулации и законови наредби свързани с търговията на стоки от дистанция. Тези права включват:

1.      Правото да се свържете с Www.roustchouk.bgс което потвърждавате, че може да бъдат обработвани личните Ви данни

2.      Правото да поискате Www.roustchouk.bgда коригира, обнови, блокира или изтрие вече предоставените от Вас данни.

3.      Правото да се свържете с нас за да прекратите изпращане на съобщения свързани с промоции.

За да упражните гореспоменатите права моля свържете се с нас на email: office@www.roustchouk.bg

Срокове и доставки

Доставяме в цялата страна с куриерска фирма Еконт. Срокът за доставка на артикулите е от 1 до 3 календарни дни. Цената на доставката се калкулира по стандартните тарифи на фирмата- доставчик и е около 4 лв. до техен офис и около 6 лв. до избран от вас адрес. За населените места, които се обслужват по график, доставката се извършва в дните, в които куриерската фирма минава през съответното населено място. Поръчки, направени в събота и неделя и на официални празници, се обслужват в първия работен ден след това.Запазваме си правото при непредвидени обстоятелства да доставим Вашите продукти в различен от упоменатия срок, поради причини, за които ще бъдете информирани своевременно.

НАЧИНИ НА РАЗПЛАЩАНЕ

НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ

Заплащате стойността на вашата поръчка плюс цената на доставката при получаване на пратката. Имате право да отворите пратката, да прегледате съдържанието и да тествате стоката, преди да я заплатите. В случай на отказ от ваша страна, транспортните разходи са за ваша сметка.

РЕКЛАМАЦИЯ

Всяка закупена стока от www.roustchouk.bg може да бъде върната в срок от 14 дни от датата на нейното закупуване в съответствие с Общите Условия. Върнатите стоки трябва да са със запазен търговски вид, ненарушена опаковка и не използвани. В случаите на рекламация, настъпило гаранционно събитие, сгрешен продукт, липсващ продукт е необходимо задължително да ни информирате на имейл office@www.roustchouk.bg.  Куриерските такси по връщането на стока към нас са за сметка на клиента. В случай, че изпратите пратка без да заплатите куриерската такса за връщане, тя няма да бъде приета.  В случай, че върнатата стока отговаря на условията, описани в горната точка, сумата ще ви се възстановена по банков път, с изключение на сумите за куриерски такси. Срокът за възстановяване на сумата  е 7 дни от датата на получаване на върнатата пратка.   Всички условия могат да се променят, съобразно промените в българското законодателство! 

ЗАМЯНА

Ние гарантираме, че в случай, че сте неудовлетворени от закупените  стоки, ние ще ги сменим с други или ще върнем обратно получените за тях пари, при условия, че ни ги върнете в запазена оригинална опаковка и състояние.  Преди да върнете стока към нас е необходимо да ни пишете имейл, в който да ни информирате за това ваше желание.  

АВТОРСКИ ПРАВА

Всички публикувани материали (текстови и илюстративни) са собственост на техните посочени автори, а ако няма такива — на Roustchouk.BG и тяхното частично или пълно копиране и публикуване може да стане само срещу изричното писмено съглание на авторите или собствениците на този уеб сайт.

 

Политика за личните данни

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Политика за поверителност

Вашата лична информация
Тази политика за защита на личните данни обяснява как събираме и обработваме Вашите лични данни. Лични данни означава всяка информация или набор от информация, която идентифицира или би могла да бъде използвана за Вашето идентифициране (заедно с друга информация). Това включва информация, която споделяте с нас, какво научаваме от Вас, както и избора, който правите относно маркетинговите съобщения, който искате да изпратим до Вас. Тази политика обяснява как обработваме Вашите лични данни, какви са Вашите права и как законът Ви защитава.
Съзнателно не събираме данни, свързани с деца.
Промени в законовата рамка за защита на личните данните
Законовата рамка във връзка със защитата на данните Ви се променя на 25 май 2018 г., когато в Европейския съюз започва да се прилага Общият регламент за защита на данните (GDPR).
Тази политика за защита на личните данни Ви казва повече за повечето от правата Ви във връзка с Регламента, но е възможно е да има и други промени, които ще трябва да направим в тази политика за защита на личните данни след 25 май – ние ще Ви уведомяваме всеки път, когато направим промяна в тази политика. Може да се наложи да поискаме от Вас да приемете промените или да дадете наново съгласието си за използването на Вашата лични данни.
1.    Кои сме ние и как можете да се свържете с нас?
Ние сме "ФОРМА дизайн бюро" ООД, ЕИК/ПИК 204797314, гр. Русе, ул. Добруджа №4, офис А301
Можете да се свържете с нас на имейл адрес e-mail office@roustchouk.bg
Когато споменаваме нашия уебсайт, имаме предвид https://roustchouk.bg/
2.    Как събираме вашите лични данни?
Ние може да събираме лична информация за вас по следните начини:
Данни, които самите Вие споделяте с нас:
o    Данни, които ни давате, когато се регистрирате, за да използвате нашите услуги;
o    Данни, които споделяте с нас, когато говорите с нас по телефона;
o    Данни, които ни изпращате в имейли или писма до нас;
o    Данни във връзка с Ваше участие в наши промоции или събития;
o    Данни, които изпращате към нас под формата на обратна връзка.
3.    Данните, които събираме за Вас
Ние може да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове лични данни за вас, които сме групирали по следния начин:
o    Данни за самоличността Ви – име и дата на раждане;
o    Данни за връзка – адрес за фактуриране, имейл адрес или телефонни номера;
o    Финансови данни – данни за банкови сметки и разплащателни карти;
o    Данни за транзакциите – подробности за плащанията от Вас и други подробности за услугите, които сте закупили от нас;
o    Маркетингови и комуникационни данни – Вашите предпочитания при получаване на маркетингови съобщения от нас, както и Вашите комуникационни предпочитания.
Ние не събираме чувствителни лични данни за Вас. Това включва подробности за раса или етническа принадлежност, религиозни или философски убеждения, сексуален живот, сексуална ориентация, политически възгледи, членство в синдикални организации, информация за вашето здраве, както и генетични и биометрични данни. Също така не събираме информация за наказателни присъди и извършени престъпления.
4.    С каква цел обработваме личните Ви данни?
Вашите лични данни се ползват със законова защита.
Имаме право да обработваме Ваши лични данни само ако разполагаме с правно основание за това и обработката отговаря на легитимни цели. Целите, предвидени в настоящата политика, са:
o    Цели, необходими за използването на нашите услуги;
o    Цели, за които сте дали изричното си съгласие;
o    Цели, необходими за изпълнението на законови задължения на "ФОРМА дизайн бюро";
5.    С кого споделяме Вашите лични данни?
Понякога, с цел да предоставим услугите, които Вие сте поискали от нас, ние може да споделим личната Ви информация с външни доставчици на услуги.
Ние изискваме от всички доставчици на услуги, с които споделяме Вашите данни, да спазват сигурността на Вашите лични данни и да ги третират в съответствие със закона. Не разрешаваме никой от нашите доставчици на услуги да използва Вашите лични данни за свои собствени цели и им разрешаваме да обработват Вашите лични данни само за определени цели и в съответствие с нашите указания.
6.    Непредоставяне на лични данни
В случаите, когато трябва да обработваме Ваши лични данни във връзка със законово изискване или съгласно условията на договор, който имаме с Вас, и не можете да предоставите тези данни при поискване, може да не успеем да изпълним договора, който имаме или се опитваме да сключим с вас (например да ви предоставим дадена услуга). В този случай може да се наложи да не предоставим услугата, която желаете от нас, но ние ще ви уведомим, ако това е така.
7.    Защита на данните
Ние сме въвели подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайно изгубване, използване или достъп до Вашите лични данни по неразрешен начин, промяна или разкриване. Освен това ограничаваме достъпа до Вашите лични данни на тези служители, доставчици на външни услуги и други трети страни, които имат легитимно право на достъп до тях. Те ще обработват Вашите лични данни само по нашите указания и те са обект на задължение за поверителност.
Ние въведохме процедури за справяне с всяко предполагаемо нарушение на лични данни и ще уведомим Вас и компетентните органи за нарушение, когато сме законно задължени да го направим.
8.    Колко време ще съхраняваме Вашите лични данни?
Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяването на законови, счетоводни или отчетни изисквания.
За да определим подходящия период за съхранение на личните данни, ние отчитаме обема, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреди от неразрешено използване или разкриване на Вашите лични данни, целите, за които ние обработваме Вашите лични данни и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства, както и приложимите законови изисквания.
9.    Маркетинг
Можем да използваме Вашата лична информация, за да ви уведомим за съответните услуги и предстоящи оферти. Можем да използваме Вашите лични данни за да Ви изпращаме маркетингови съобщения само ако имаме Вашето съгласие или законния интерес да го направим. Можете да ни помолите да престанем да ви изпращаме маркетингови съобщения по всяко време – просто трябва да се свържете с нас или да използвате връзките за отказване от всяко съобщение, изпратено до Вас.
10.    Вашите права
Общият регламент за защита на лични данни Ви гарантира определен набор от права, които може да упражните във връзка с обработваните от нас Ваши лични данни. По-конкретно вие имате:
o    Право на получаване на копие от информацията, която съхраняваме - Можете да ни поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас, като ни изпратите имейл на адрес office@roustchouk.bg
Ще се опитаме да отговорим на всички легитимни искания в рамките на един месец. Понякога може да ни отнеме повече от месец, в който случай ще Ви уведомим.
o    Право да ни кажете дали информацията, която съхраняваме, е неправилна - Имате право да поставяте под въпрос всяка информация, която съхраняваме за вас, която смятате за грешна или непълна. Моля, свържете се с нас по електронната поща на адрес office@roustchouk.bg, ако искате да направите това, и ще предприемем разумни стъпки, за да проверим точността на информацията и, ако е необходимо, да я коригираме.
o    Да ни кажете, че искате да преустановим използването на Вашите лични данни
Имате право да:

  • възразите срещу използването на Вашите лични данни;
  • или поискайте да изтрием личните Ви данни;
  • или да поиска ограничаване на обработката;
  • или да ни помолите да спрем да ги използваме, ако няма нужда да го правим (известно като правото да бъдеш забравен).

Възможно е да има правни основания, поради които трябва да запазим или използваме вашите данни, които ние ще споделим с вас, когато упражнявате някое от гореизброените права.
o    Оттегляне на съгласието - Можете да оттеглите вашето съгласие за това да използваме Вашите лични данни по всяко време. Моля, свържете се с нас на имейл на office@roustchouk.bg, ако искате да оттеглите Вашето съгласие. Ако оттеглите съгласието си, може да не сме в състояние да Ви предоставим определени продукти или услуги.
11.    Подаване на жалба
Моля, уведомете ни, ако не сте доволни от начина, по който сме използвали личните Ви данни, като ни изпратите имейл на office@roustchouk.bg


Срокове и доставки